【網店平台比較2025】開網店用邊個平台好？5大網店系統比較 | 網店系統推介 2025-10-30 電商市場競爭日益激烈，選擇一個適合的網店平台成為創業成功的關鍵第一步。本文將深入比較五個在香港及全球廣泛使用的網店平台：Shopify、WooCommerce、BigCommerce、Shopline、Wix，從背景、收費、功能、設計彈性、客戶服務及適用對象等方面進行分析，助你找到最適合的解決方案。 網店平台是什麼？ 選擇網店平台的五大考慮因素 5大網店平台比較 Shopify WooCommerce BigCommerce Shopline Wix 1. 網店平台是什麼？ 網店平台是一種提供線上商店建立、運營和管理功能的軟件或服務，幫助商家快速創建和管理電子商務網站，無需從頭開發。這些平台通常提供以下核心功能： 1.1 網站建設與設計 提供模板或編輯器，讓商家輕鬆設計網店外觀，展示產品和品牌形象。 1.2 產品與訂單管理 支援上架商品、庫存管理、訂單處理及客戶資料管理 1.3 支付與物流整合 內建或連接支付網關（如PayPal、Stripe）及物流服務，方便交易和配送。 1.4 行銷與分析工具 提供優惠活動、SEO優化、電郵行銷或數據分析功能，幫助吸引和保留客戶。 1.5 多渠道銷售 支援在社交媒體、電商平台（如Amazon、eBay）或其他渠道銷售。 簡單來說，網店平台是電商創業的基礎工具，幫助商家以低成本、高效率的方式開設和管理線上商店。 常見的網店平台包括 Shopify、WooCommerce、Shopline、BigCommerce、Wix 等，每個平台針對不同市場、規模和技術需求的商家提供不同功能。例如，Shopify適合跨境電商，Shopline專注亞洲市場，WooCommerce適合需要高度客製化的用戶。 2. 選擇網店平台的五大考慮因素 2.1 業務需求與市場定位 明確你的目標市場（本地或國際）及業務模式。例如，Shopify和BigCommerce適合跨境電商，Shopline更適合亞洲市場，Wix和WooCommerce則適合本地小型商家。 2.2 擴展性與客製化 考慮平台是否支援未來業務增長。Shopify和WooCommerce提供高擴展性，Mshop支援客製化功能，而Wix和Shopline較適合簡單需求。 2.3 售後支援質量 優質的客服對新手尤為重要。BigCommerce提供全面支援，而Shopify、 WooCommerce、Shopline和Wix的支援可能較為有限。 2.4 成本結構分析 除了月費，還需考慮交易抽成、外掛費用等。Shopify和Shopline有交易抽成，Wix和BigCommerce無抽成，WooCommerce則有隱藏成本。 2.5 易用性與設計靈活性 考量平台是否提供直觀的操作界面和靈活的設計選項，是否適合無技術背景的用戶。易用的後台和多樣化的模版可加快開店速度並提升品牌形象，但過於固定的模版可能限制個性化需求。利用免費試用期測試平台操作，確保設計和功能符合品牌需求。 3. 5大網店平台比較 3.1 Shopify > Shopify是什麼？ Shopify 是一家成立於2004年的加拿大電商平台，2015年在美國上市，現為全球最大的網店平台之一，擁有超過100萬商家使用。其強大的國際化功能使其成為跨境電商的首選。 Ø Shopify收費：低入門門檻，交易抽成需留意 Shopify提供多種計劃，入門級計劃（Basic Plan）每月約 USD$29，適合小型商家。但需注意，Shopify對使用非Shopify Payment的交易收取 0.5%-2% 的抽成，具體費用視計劃而定。 Ø Shopify功能：擴展性強，功能豐富 Shopify擁有超過 8,000款第三方外掛，涵蓋行銷、庫存管理、物流等功能，靈活性極高。此外，有些進階功能或第三方外掛需額外付費，視乎功能需要使用你的第三方外掛程式就會愈多，可能增加運營成本。 Ø Shopify網店設計：設計靈活，模版豐富 Shopify提供數百款專業設計模版，支援高度客製化，適合對品牌形象有要求的商家。但若模版或外掛出現問題，需自行聯繫開發者或聘請Shopify專家解決，費用較高。 Ø Shopify客戶服務：線上支援為主 Shopify提供 24/7線上客服，並主要以英文溝通，不提供專屬客服，且外掛問題需自行聯繫第三方開發者，對於新手可能稍顯複雜。 適合使用Shopify的店家： 主打跨境電商：Shopify支援多語言、多貨幣及國際物流，適合進軍歐美市場。 對設計要求高：靈活的設計模版適合注重品牌形象的商家。 有一定IT知識：能自行摸索後台或願意花費時間學習。 3.2 WooCommerce > WooCommerce是什麼？ WooCommerce 是一款基於 WordPress 的開源電商插件，於2011年推出，適合希望完全控制網店的商家。全球約有數百萬網站使用WooCommerce，特別受技術型商家青睞。 Ø WooCommerce收費：免費核心，隱藏成本高 WooCommerce插件本身免費，但需自行購買網頁寄存（約HKD$50-200/月）、域名及SSL證書。此外，進階功能如支付網關、物流整合等需額外購買插件，總成本可能不低。 Ø WooCommerce功能：高度客製化，技術要求高 WooCommerce提供無限擴展性，幾乎所有功能都可通過插件實現。但商家需自行配置支付、物流及行銷工具，對技術能力要求較高。 Ø WooCommerce網店設計：完全自由，需自行優化 由於基於WordPress，WooCommerce的設計完全取決於所選主題和開發能力。商家可打造獨一無二的網店，但需具備網頁設計知識或聘請專業人士。 Ø WooCommerce客戶服務：無官方支援，依賴社群 WooCommerce無官方客服，支援主要來自WordPress社群或第三方開發者，問題解決可能耗時。 適合使用WooCommerce的店家： 技術型商家：熟悉WordPress或有開發能力的商家。 需要高度客製化：適合希望完全控制網店設計和功能的企業。 預算靈活：願意投資時間和資金於網站維護。 3.3 BigCommerce > BigCommerce是什麼？ BigCommerce 成立於2009年，總部位於美國，是一個專為中大型企業設計的電商平台，全球約有 60,000家商家使用，適合需要強大功能和穩定性的商家。 Ø BigCommerce收費：中高門檻，無交易抽成 BigCommerce的入門計劃（Standard Plan）約為 USD$29/月，進階計劃可達 USD$79-399/月。相較Shopify，BigCommerce不收取交易抽成，但功能越豐富的計劃價格越高。 Ø BigCommerce功能：企業級功能，穩定性高 BigCommerce內建多種功能，包括多渠道銷售、SEO工具及進階訂單管理，無需依賴大量外掛。適合需要處理大量訂單的商家。 Ø BigCommerce網店設計：專業但彈性稍遜 BigCommerce提供數十款專業模版，設計偏向企業風格，但客製化程度不如Shopify或WooCommerce靈活。 Ø BigCommerce客戶服務：全面支援 BigCommerce提供 24/7電話、電郵及線上客服，支援質量高，適合需要穩定售後服務的商家。 適合使用BigCommerce的店家： 中大型企業：需要強大功能和穩定性的商家。 多渠道銷售：支援Amazon、eBay等平台整合。 重視客服：需要快速、專業支援的商家。 3.4 Shopline > Shopline是什麼？ Shopline 是一家2013年成立於香港的網店平台，專注亞洲市場，全球累計超過50萬商家使用，成功案例包括LEGO、DERUX等。 Ø Shopline收費：多計劃選擇，需額外費用 Shopline提供多款計劃，入門級約 HKD$499/月（含1,000件商品），但需支付 0.8%系統維護費 及非Shopline Payment交易的 0.3-0.8%手續費。 Ø Shopline功能：專注亞洲市場，功能全面 Shopline提供一站式支付、物流及行銷工具（如Shoplytics智能分析），適合亞洲電商需求。功能全面但進階客製化需額外費用。 Ø Shopline網店設計：簡單易用，模版固定 Shopline的拖拉式設計界面簡單，但模版選擇較少，客製化程度有限，適合追求快速上線的商家。 Ø Shopline客戶服務：線上為主，無專屬跟進 Shopline提供線上客服，但回應速度和深度可能無法滿足複雜需求，部分用戶反映客服回覆較模板化。 適合使用Shopline的店家： 亞洲市場為主：針對亞洲電商優化的功能。 新手或中小企：一站式服務簡化開店流程。 有基本電商經驗：能自行處理簡單問題。 3.5 Wix > Wix是什麼？ Wix 是一家成立於2006年的以色列網站建設平台，支援電商功能，全球約有 2億用戶。其簡單易用的設計工具適合小型商家和新手。 Ø Wix收費：價格親民，功能分級 Wix的電商計劃約為 USD$17-35/月，不收取交易抽成，但進階功能（如棄單追蹤）僅限高階計劃。 Ø Wix功能：基本電商功能，適合小型商家 Wix提供基礎的支付、物流及行銷工具，適合簡單買賣需求。進階功能需升級計劃或加購應用程式。 Ø Wix網店設計：拖拉式設計，靈活性高 Wix的拖拉式編輯器簡單直觀，提供數百款模版，適合無技術背景的用戶打造美觀網店。 Ø Wix客戶服務：線上支援，效率中等 Wix提供 24/7線上客服（部分計劃支援電話），但回應速度和深度因計劃而異。 適合使用Wix的店家： 新手商家：簡單易用的設計工具，無需技術背景。 小型業務：適合產品數量少、功能需求簡單的商家。 預算有限：價格親民，無交易抽成。 選擇適合的網店平台是電商成功的基石。Shopify 適合跨境電商和設計要求高的商家；WooCommerce 適合技術型用戶；BigCommerce 適合需要穩定性和多渠道整合的企業；Shopline 專注亞洲市場，適合中小企；Wix 則是新手和小型商家的理想選擇。 每個平台各有優勢與局限，建議用家根據業務需求、預算及技術能力選擇，並善用免費試用期親自體驗。另一方面，如果覺得有太多功能及設計需個人化定製，可以選擇聯繫專門設計網店的公司(如Widepot團隊) 了解更多，平台銷售團隊會介紹與你業務相似的成功案例，能更快找到理想的網店系統。立即開始，打造屬於你的成功網店！
